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Questions/Réponses

Questions techniques / espace personnel

Qu’est-ce qu’une Attestation sur l’Honneur ?

L’Attestation sur l’Honneur est le document officiel attestant que vos travaux sont terminés. Ce document se génère automatiquement lorsque vous créez votre dossier dans votre espace personnel. Certaines informations que vous nous avez transmises lors de la création de votre dossier y sont pré-remplies. A chaque dossier créé, une nouvelle Attestation sur l’Honneur à remplir.

A la fin de vos travaux, c’est ce document que vous devez compléter avec votre installateur et nous envoyer dans sa version originale. Aucune partie photocopiée ne sera acceptée.

J’ai oublié mon mot de passe

Puis-je modifier mes données personnelles ?

Est-il possible de modifier mon dossier (adresses, surface de pose, dates …) ?

Information importante :
Suite aux mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus Covid-19, nous nous sommes organisés pour poursuivre le traitement des dossiers durant cette période.
Nous vous invitons à consulter votre boîte mail ou à vous connecter à votre espace personnel pour suivre l’état d’avancement de votre dossier.
Pour toute information complémentaire, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Nous vous remercions pour votre compréhension.